비서 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2020년05월10일 69번

[사무정보관리]
비서가 업무상 문서를 작성할 때 유의할 사항으로 잘못 기술된 것은?

  • ① 주요 메시지를 문서 작성 시작부분에서 기술하며, 그 이후에는 이에 대한 세부 내용을 구체화하는 형식인 두괄식 구성이 사무 문서에서 대체로 선호된다.
  • ② 간단명료한 문서 작성을 위해 가급적 단어를 적게 사용하면 서도 메시지를 분명하게 전달한다.
  • ③ 비서가 상사를 대신하여 작성하는 문서는 상사가 직접 문서를 작성할 수 없는 상황임을 상세하게 밝히고 비서의 이름으로 나가는 것이 원칙이다.
  • ④ 문서가 제시간에 전달되지 못하면 작성된 목적을 달성할 수 없으므로 시간내 전달되기 위한 방식에 맞추어서 문서를 작성하여야 한다.
(정답률: 61%)

문제 해설

"비서가 상사를 대신하여 작성하는 문서는 상사가 직접 문서를 작성할 수 없는 상황임을 상세하게 밝히고 비서의 이름으로 나가는 것이 원칙이다."가 잘못 기술된 것이 아니며, 이는 비서와 상사 간의 업무 분담과 책임을 명확히 하기 위한 것입니다. 비서가 상사를 대신하여 작성하는 문서는 상사의 의사를 대변하는 것이므로, 비서의 이름으로 나가는 것이 적절합니다.
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